Não adianta ser bom
Você precisa de
Treinamento!
Treinamento
Aprender para aprender
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Transforme a experiência dos seus hóspedes com o treinamento in company, realizado diretamente no ambiente do hotel.
Nossa metodologia prática capacita sua equipe a oferecer um atendimento de excelência, encantando e fidelizando seus clientes.
Plano Essentials
Para 20 colaboradores
Plano Prime
Para 50 colaboradores
Plano Supreme
Para 100 colaboradores
Taillor Made
Treinamento personalizado para as necessidades específicas do seu hotel
Conteúdo
Um treinamento que combina teoria e prática, garantindo que sua equipe aplique imediatamente os aprendizados no dia a dia do hotel.
Formato:
Treinamento presencial e prático, com atividades desenvolvidas no próprio ambiente de trabalho da equipe.
Inteligência emocional
Gerencie emoções e crie um ambiente harmonioso no atendimento.
Excelência no atendimento
Encante seus hóspedes com uma experiência inesquecível.
Proatividade
Antecipe-se às necessidades dos clientes e surpreenda.
Empatia
Entenda e atenda melhor às demandas dos hóspedes.
Etiqueta profissional
Comunique-se de forma assertiva e com classe.
Para quem é o treinamento?
Treinamento in-company para equipes de hotelaria, realizado diretamente no ambiente do hotel.
Com uma metodologia prática e personalizada, capacita os colaboradores a oferecer um atendimento de excelência, encantando e fidelizando os hóspedes.
Quem faz
Anna Leal
- Especialista em desenvolvimento humano e analista comportamental.
- Formação de excelência: Graduada pela ACT Coaching, a principal escola de formação de coaches e executivos no Brasil, reconhecida por capacitar líderes e profissionais de alto desempenho.
- Destaque profissional: Mais de 10 anos de experiência transformando equipes e promovendo resultados através de treinamentos práticos e personalizados.
Nossos Diferenciais
Treinamentos personalizados
Conteúdo adaptado às necessidades de escolas de diferentes portes, desde pequenas instituições até grandes redes de ensino, garantindo soluções alinhadas com os desafios e objetivos de cada realidade.
Acompanhamento pós-treinamento
Disponibilização de grupos exclusivos para esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo, garantindo a aplicação prática e resultados duradouros do aprendizado.
Metodologia prática e contextualizada
Foco em atividades e estratégias que refletem o cotidiano das escolas, permitindo que os participantes vivenciem e apliquem os conhecimentos aprendidos.
Fale conosco
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